鑫源温控20周年：用心经营 用爱服务

——鑫源温控20周年系列——

经营需用心，服务要有爱。辽宁省鑫源温控技术有限公司，作为国家级高新技术企业，一直以促进节能环保产业发展为总目标，以打造温控产业生态系统为己任，致力于构建资源交互的创新创业平台，在20年专注与专业中，诠释和践行着“用心经营、用爱服务”的深刻内涵，为其打上了鲜明的“鑫源”烙印。

东北的冬天格外寒冷。去年12月份，因正值采暖季，本该室温达标的黑龙江省住建厅部分办公室，却因温控器老化失修而显得比往年更加寒冷，极大影响了办公人员的舒适度。作为首先响应国家号召进行煤改电的黑龙江省住建厅，在改为电采暖后，感受到了清洁供热所带来的好处，那时候，作为采暖配套的温控器都是旋钮式的，可以自由设定实时供热温度，这让大家感觉特别新鲜。但渐渐的，随着时间的推移和科技的进步，这次采用的单机版旋钮式温控器所带来的弊端也逐步显现出来：单机温控器会因忘记关闭而产生很高的能源消耗、供热温度屡不达标、不能集中控制、温控器易损、无法联系到原厂家进行售后维修……这一项项原因综合起来，已经严重影响了使用单位的室温舒适度及能耗费用，黑龙江省住建厅电供暖升级改造项目就这样适时的在2019年3月启动了。

实效印证实力。在招投标过程中，辽宁省鑫源温控以其20年的品牌积淀、过硬的产品质量及完善的配套解决方案在众多品牌产品中脱颖而出。中标后，鑫源温控的技术人员来到工程现场进行了实地考察，针对用户的实际需求及痛点提出了一整套切实可行的解决方案：利用互联网wifi温控器，加配智能云盒组成立体式温控管理网络，融入鑫源温控的智诚系统并接入外网，可以实现所有办公室室温的实时监控、集中设置管控、分时段供热，最重要的是与之前相比，可以将综合能耗降低三分之一，更大大节省了供热费用成本。

改造施工过程中，在整体温控器安装完毕后，施工方突然发现前一天调试好的所有温控器突然不能联网控制，更换了温控器和智能云盒之后也还是无法解决该问题，这让施工方大惑不解。因每层楼都独立有锁，暂时还不能排查其他楼层温控器是否也有同样的问题。施工方意识到事情的棘手，马上联系了鑫源温控的技术人员。

鑫源温控技术人员第一时间与住建厅进行了协调沟通，打算逐层排查问题所在，专管此次工程的副厅长十分配合与支持，专门指派一位工作人员协助鑫源技术人员对每层楼进行问题排查。经仔细检查，首先确认了鑫源温控产品并无质量问题，最终得出问题可能出现在网络上。检查到机房时发现，因打扫卫生时，清洁人员不小心碰到了网线导致虚接，致使温控器专线无法联网。

虚惊一场。

但经过此次小插曲，不仅让施工方对鑫源温控技术人员的专业程度由衷感到钦佩，更让厅领导对鑫源温控的快速响应、专业服务赞不绝口。事后，住建厅副厅长专门与鑫源温控技术人员进行了谈话，详细了解了工程相关情况及集中控制系统所能带来的好处，对此次升级改造工程之后所能带来的改变充满了期待。

“锲而不舍，金石可镂”。鑫源温控自成立20年以来，正是秉承着这种工匠精神，在创新的基础上，以解决客户的痛点为己任，用心钻研，深耕温控领域，才快速发展至今，得到多方认可。

鑫源温控对待产品，总是采用高品质的原材料，为了客户的安全放心，不惜成本；

鑫源温控对待品质，无论何时何地，始终坚守底线，绝不放松；

鑫源温控对待服务，不论什么问题，都用心服务，站在客户的角度，不计自身得失……

大道至简。鑫源温控看起来一直在“舍”，但更深知，只有懂得在产品、工艺、原材料及服务品质上面不断地“舍”，放弃糟粕，严把创新、产品质量，才能最终“得”到客户的认可，才能成就鑫源温控如今年产温控器数百万台的“得”。

在商品同质化日益严重的今天，鑫源温控会一直不忘初心，受得住市场的检验，会做大浪过后洗去尘埃的真金，保持品质服务始终如一。所谓的“大道至简，大道至愚”，就在于：商业之大成者，总属于那些舍得的人，客户会用真金白银为他们投票。

用心经营，用爱服务，鑫源一直在打造温控领域生态系统的道路上笃定前行！